Billetterie

Heures d'ouverture de la billetterie et de nos bureaux administratifs

 Les achats par internet peuvent se faire en tout temps via notre site. Aucune réservation téléphonique. Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables.

Comment récupérer vos billets

Les billets peuvent être postés (3$ de frais) ou le jour du spectacle aux endroits désignés par l'événement.

Prix des billets

Les prix des billets comprennent les taxes et les frais de réseau.

Une pièce justificative peut être demandée lors de l’achat ou de la récupération de billets pour valider l’admissibilité à un tarif spécial (carte de membre d’un partenaire, carte étudiante, preuve d’âge, etc.).

Conditions d’achat

Tout est mis en œuvre afin que l’information annoncée dans les communications de J'achète mon billet soit exacte. Les renseignements annoncés (programmes, artistes, premières parties, tarifs) peuvent être modifiés sans préavis.

Taxes et frais de service

Tous les prix affichés dans les communications de J'achète mon billet incluent les taxes et les frais de service.

Mobilité réduite et besoins particuliers

Annulation et tempête de neige

En cas d’annulation ou de remise d’un événement, le personnel de la billetterie communiquera avec les acheteurs de billets par courriel. Ceux-ci pourront se faire rembourser selon les politiques en vigueur.

Billets perdus ou volés

Un laisser-passer sera émis à l'acheteur et sera disponble à la billetterie de la salle le soir du spectacle, et ce, afin d’éviter la circulation de plusieurs exemplaires d’un même billet. 

Revente et exemplaires multiples

Il est interdit de revendre des billets de J'achète mon billet. J'achète mon billet n'est pas responsables des achats de billets réalisés hors du point de vente officiel. Si plus d’une personne se présente à un spectacle avec un billet pour le même siège, la priorité sera accordée à l’acheteur de billet original inscrit dans nos systèmes.

Retards et absences

Le détenteur de billet est responsable de prendre connaissance de l’emplacement, de la date et de l’heure du spectacle afin de profiter pleinement de la représentation. Aucun remboursement ne sera autorisé. En cas de retard, le personnel d’accueil vous accompagnera dans la salle selon les consignes transmises par la production selon l'événement.